오류코드 c-11017 해결방법

혹시 TV를 보다가 오류코드 C-11017이라고 뜨는걸 보신적이 있으신가요?
그래도 다행인건 오류코드가 뜨기 때문에 뭐가 문제인지 알 수 있다는 점일텐데요, 오류코드가 뜨면 일반인은 알 수 없지만 수리를 담당하는 전문가 분들은 곧장 어느 부분에 문제인지 알 수 있다고 하지요.


저는 개인적으로 엘지 유플러스의 인터넷을 사용하고 있는데요, 언젠가 TV화면에 ‘일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도하여주시기 바랍니다.’ 하는 메시지가 뜬 적이 있어요. 그래서 시키는대로 잠시 후 다시 시도해봤지만 먹통이었구요.

 

문제가 반복되면 셋톱박스의 전원을 다시 연결해야 한다고 하길래 연결되어 있는 선들을 모두 분리한 뒤 다시 연결해보았는데 그래도 안되더라구요. 안될 때에는 뭘 해도 안되는 법이지요. 그러기를 몇번을 반복하다가 결국 고객센터에 전화해 문의를 했어요.


고객센터에서 간단히 다시 해결할 수 있는 방법을 제시하기는 했었지만 역시나 고쳐지질 않더라구요.
그래서 수리기사님을 불러 수리를 했는데, 그렇게 요란스럽게 이리저리 시도했던게 무색하게 전문가가 등장하자마자 아무일도 없었다는 듯 다시 멀쩡히 작동하는 셋톱박스…….너무 민망해서 “정말로 조금 전까지는 안됐었어요…..”하고 중얼거렸던 기억이 있네요.

 

그래서 도대체 뭐가 문제였던걸까요? 여러분은 이런 오류 메시지가 뜰 때에 당황하지 마시고 일단 셋톱박스의 전원을 끄고 연결선을 모두 분리했다가 다시 연결해보세요. 그러면 보통은 곧장 고쳐집니다.


하지만 저처럼 계속 오류가 나는 경우에는 엘지 유플러스의 고객센터에 연락해 수리기사님을 요청하는게 좋겠네요.
유플러스의 고객센터는 101번입니다.저는 평일에 문제가 생겼던 거라서 상관 없었지만 주말에는 수리기사님을 부를 수가 없다고 하니까 이점은 알아두시는게 좋겠네요.

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